Villkor & Information

Distanshandelslagen för köp över internet inom Sverige tillämpas.

Välj önskad produkt. För varje produkt kan ni läsa mer om genom att klicka på ”läs mer” eller ”köp”. När ni klickar på ”köp” kommer ni till ”kassan” på högra sidan av skärmen. Där kan ni ändra ert köp en gång till. Om ni vill ändra på något klicka på ”Ändra” sen tillbaks till ”kassan”. Fyll i nödvändiga uppgifter i formuläret. Klicka sen på ”fortsätt” och nu har ni ännu en chans att kontrollera era uppgifter. Om allt är korrekt klickar ni på ”Fortsätt”.

Kort betalning:
I sammarbete med DIBS (www.dibs.se) kan ni betala med VISA eller Mastercard. DIBS är en svensk / europeisk betalningsförmedlare (Payment Service Provider). Univerter AB kan inte läsa eller spara uppgifter om kortinformation.
Strax efter beställningen skickas ett bekräftelsemail till den angivna emailadressen.

Leverans:
Beställningen skickas med post normalt inom en vecka eller viss leveranstid beroende på tex.större beställningar vid kampanjer o liknande.Beställningen skickas som brev eller paket över 2 kg.

Direktbetalning:
Vid direktbetalning uppger ni:UNIVERTER AB, för Sverige.
Bankgiro 5367-5351 Swedbank 
Från utlandet uppger ni IBAN: SE54 8000 0832 7997 3808 6801
BIC code:SWEDSESS 
Vänligen ta kontakt med oss före direktbetalning för rätt belopp.

Priserna:
Produkten och mervärdesskatt är inkluderad. Förutom frakt tillkommmer inga övriga kostnader.

Garanti:
Varorna omfattas av minst 1 års garanti. För Waterremover gäller: svamp och slang omfattas inte av garantin. För Powerpress gäller: Träningsbanden omfattas inte av garanti. För Borstverktyget gäller: Borstar och borrmaskin omfattas inte av garantin. Tennisbollarna omfattas inte av garanti. Garantin räknas från poststämpelns datum. Kontakta alltid oss vid garantiärenden.

Retur och reklamation:
Reklamation av felaktig eller skadad vara skall meddelas oss omedelbart efter emottagen leverans.Kund har full returrätt inom 14 dagar efter emottagandet förutsatt att du inte använt varan och att den returneras i oskadat skick. Vid retur eller byte av varan står du själv för frakt och returfrakt kostnaden. Om varan är felaktig står vi för returfrakten. Om produkten efter undersökning visar sig vara brukad kommer frakten åter till kunden att betalas av kunden i förskott.

Du har ingen ångerrätt:
- om varan pga. sitt skick inte kan återlämnas.
Tennisbollar kan inte reklameras.

Öppet köp betyder att du kan skicka tillbaka varan till oss om du ångrar köpet. Detta kan du göra inom 14 dagar från det att du mottagit varan och förutsatt att varan är oanvänd och i oskadat, säljbart skick, samt ligger i orginalförpackningen.

Returer med efterkrav / postförskott kommer inte betalas av Univerter AB.

Bedrägeri:
Univerter AB har alltid rätt att vägra expediera en beställning utan närmare förklaring (t ex vid misstanke om bedrägeriförsök, extremt stora beställningar, osv). Falska beställningar och bedrägeriförsök loggas och polisanmäls.

Ni måste vara myndig för att handla från oss.        

GDPR

Personuppgiftspolicy

Vår hantering av dina personuppgifter

Univerter AB, org.nr 556614-6121, (nedan Univerter) erbjuder dig möjlighet att via webbsidan beställa produkter eller tjänster, göra förfrågningar eller registrera dig för att ta del av olika typer av nyhetsbrev, undersökningar eller erbjudanden. På webbsidan får vi information om ditt namn, uppgifter om hur du kan bli kontaktad samt vilka intresseområden du har.

Univerter värnar om din personliga integritet och strävar efter att skydda dina personuppgifter på bästa sätt. Denna policy beskriver varför vi samlar in information om dig och hur informationen hanteras, på vilket sätt du kan ha kontroll över dina egna uppgifter samt hur du kan kontakta oss. Denna personuppgiftspolicy gäller när du använder webbsidan och tjänster som återfinns på en webbsida som administreras av Univerter. Univerter är personuppgiftsansvarig i enlighet med dessa villkor och ansvarar för att behandling sker enligt gällande lagstiftning.

Vilka personuppgifter vi behandlar
Vi samlar in dina personuppgifter, såsom namn och e-postadress när du anmäler dig till våra utskickstjänster som nyhetsbrev, tävlingar eller andra kampanjer, eller när du på annat sätt frivilligt delar dina personuppgifter med oss. Univerter kan komma att uppdatera dina uppgifter från andra offentliga register, så som SPAR, om det är nödvändigt för att upprätthålla god registervård.

Varför vi behandlar personuppgifter
Univerter behandlar dina personuppgifter i huvudsak för de ändamål som anges nedan samt för de eventuella ytterligare ändamål som anges vid insamlingstidpunkten:
I. För att fullgöra beställningar av produkter och tjänster via en av de plattformar som erbjuds av Univerter.
II. Möjliggöra god kundservice, som att hantera dina förfrågningar, rätta felaktiga uppgifter eller skicka information som du har begärt t.ex. nyhetsbrev.
III. Uppgifter om beställning av tjänst lagras samt ligger till grund för erbjudanden och rabatter samt marknadsföring av både generell och riktad karaktär.
IV. För att kunna administrera kundprofiler, genomföra analyser samt marknadsundersökningar.
V. För att skicka dig information och marknadsföring via e-post eller andra digitala kontaktvägar såsom t.ex. sociala medier då du har en aktiv kundrelation med oss.
VI. För att kontakta dig via e-post eller post om andra erbjudanden, kampanjer eller tjänster som vi tror kan vara av intresse för dig. Observera att du när som helst kan tacka nej till denna marknadsföring.
VII. För att skicka viktiga meddelanden som kommunikation om förändringar i våra villkor och policyer.

Vilka vi delar personuppgifter med
Vi använder oss även i vissa fall av tredjepartsleverantörer som hjälper oss att tillhandahålla våra tjänster, såsom fakturering mm. När vi delar dina uppgifter med någon annan har vi avtal och rutiner för att skydda dina personuppgifter. Vi lämnar aldrig ut dina personuppgifter till någon annan utan ditt samtycke.

Hur länge vi sparar dina uppgifter
Univerter sparar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för att uppnå de ändamål som beskrivs i policyn. Om du avregistrerar dig från våra tjänster tar vi bort dina personuppgifter så snart vi kan.

Rättslig grund, lagring och gallring av personuppgifter
Genom din registrering samtycker du till att Univerter lagrar och använder de kontaktuppgifter du lämnar. Observera att du när som helst kan återkalla ditt samtycke genom att kontakta oss.
Uppgifterna som du har lämnat till oss lagras och används för att vi ska kunna fullfölja våra åtaganden gentemot dig.
Uppgifterna lagras och används även i informations- och marknadsföringssyfte. Detta innebär att Univerter, såvida du inte skriftligen motsatt dig det, kan komma att använda dina personuppgifter för att kontakta dig via epost med nyhetsbrev, direkt marknadsföring eller marknadsundersökningar.
Du har givetvis möjlighet att när som helst skriftligen meddela oss att du motsätter dig behandling av dina personuppgifter för marknadsföringsändamål.
Univerter kommer att bevara dina uppgifter tills det att du återkallar ditt samtycke. I marknadsföringssyfte används dock inte information under en längre tid än vad som är nödvändigt med hänsyn till ändamålen med behandlingen.
Viss information kan behållas längre då det krävs så p.g.a. andra lagkrav, som exempelvis bokföringslagen. Vid all hantering av personuppgifter iakttas dock alltid hög säkerhet och sekretess.

Länkar till andra webbplatser
Vänligen notera att länkar som kan finnas på denna webbsida till andra webbplatser kan medföra att du besöker webbplatser som innehåller andra regler för integritetsskydd än vad som anges här.

Dina rättigheter och val
Du har rättigheter när det gäller dina personuppgifter och du har möjlighet att påverka din information och vad som sparas. Du kan när som helst begära att vi rättar uppgifterna om dig om de skulle visa sig vara felaktiga eller inaktuella eller att vi helt tar bort dem. Du kan när som helst invända mot att dina personuppgifter används för direktmarknadsföring, automatiskt beslutfattande eller profilering.
Du har dessutom rätt att en gång per kalenderår kostnadsfritt få veta vilka av dina personuppgifter som vi hanterar. Din skriftliga begäran skickas till postadressen nedan och måste vara undertecknad av dig personligen.

Du kan när som helst återkalla ditt samtycke här.
Om du anser att dina rättigheter inte respekteras av oss får du gärna kontakta Univerter eller så kan du kontakta datainspektionen.

Så här kontaktar du oss
För ytterligare information om personuppgiftshantering eller om du har frågor, är du välkommen att kontakta oss.

Univerter AB
Ölandsgatan 51 B
116 63 Stockholm
Sweden